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常见问题

  • 怎么知道哪种产品适合我?

    焦点小贷旗下拥有多款融资产品,您可以根据自身的需求选择不同的产品,如有疑问,也可以致电我们(025-57930080)或留下联系方式,我们会安排相关人员与您联系,推荐最符合您需求的产品。
  • 为什么手机号已存在?

    手机号已被注册,不能重复使用。如用户已注册但忘记了注册信息,请不要尝试再次注册,请拨打客服电话025-57930080核实身份信息后可找回账号。
  • 获取短信验证码失败怎么办?

    请确保手机信号良好,并检查短信是否被安全软件拦截。如无上述情况,请联系客服:025-57930080。
  • 还款方式是什么?

    不同的产品类型,还款方式不同,如:等额本息;先息后本。
  • 逾期后,罚息是多少?

    产品类型及逾期状况(如天数、金额)有关。
  • 贷款可申请的最高额度是多少?

    最终审批额度将由您的资信情况综合确定。
  • 如果我没有按时还款,我会遇到什么问题呢?

    如果未能按照贷款合同履行还款义务,不仅会影响您的个人征信记录,以后的贷款申请,还有可能根据逾期天数产生相应罚息,增加还款金额。更严重的,甚至会产生法律风险。需帮助或咨询,请致电客服热线025-57930080。 
  • 如何能查询我司的贷款还款日期是多少号?

    您可通过官网进入您的注册账户查询,也可拨打客服热线025-57930080查询。
  • 信用报告有逾期记录能否办理贷款?

    要视具体的逾期状况而定。
  • 申请借款前,需要准备哪些材料?

    因产品类型不同而异,详情请咨询客服热线:025-57930080。
  • 如何获取个人及企业信用报告?

    个人征信可通过中国人民银行征信中心官网(http://www.pbccrc.org.cn/)查询,也可以通过人民银行各地分支行现场查询(具体网点可通过上述网址进行查询)。
    企业征信,目前只可通过人民银行各地分支行现场查询(具体网点可通过上述网址查询)。


  • 如何找回密码?

    在官网登录界面中点击【忘记密码】,根据指引进行操作即可,如有疑问,请拨打客服热线025-57930080。
  • 借款申请未被通过的原因有哪些?

    借款申请是否通过,是由您的综合资信评估而定;未通过原因会因“人”而异。
  • 还款途径是什么?

    主动还款、代扣等。
  • 审批一般要多久?

    您的申请完整提交后,正常情况下会在3-7个工作日内为您处理完毕。
  • 为什么申请总是被秒拒?

    原因有多种,因“人”而异,如征信黑名单,涉及诉讼等。
  • 可以提前还款吗,如何提前还?

    可以,如果您需要提前还款,可系统提交申请。
  • 怎么签署合同?

    线上申请的客户均采用由第三方权威认证的电子签约。
  • 我填写的资料会被泄露吗?

    我司严格遵守国家相关法律法规,对您的所有信息进行保护,未经您的同意或授权,我司不会向任何第三方公司、组织及个人披露您的信息(法律法规另有规定的、根据与您约定的某项服务已获得您同意的除外)。
  • 贷款申请不通过会收取费用吗?

    贷款申请不通过,不收取任何费用。如有发现异常,欢迎您致电我司客服热线025-57930080反馈。
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